湖南法治报讯（通讯员 朱胜民）“供电师傅上门帮我们检查家里线路，还手把手教我们线上查电费、办业务，用电更安心、办事更省心了！”双牌县社区居民笑着说道。近日，国网双牌县供电公司组织国家电网湖南电力（双牌松风）东方红共产党员服务队，深入辖区社区开展安全用电宣传与入户隐患排查专项服务，把便民举措送到居民家门口，以贴心服务筑牢全民用电安全防线。

活动中，服务队队员聚焦居民日常用电痛点，现场细致讲解家庭安全用电常识、大功率电器规范使用、老化线路更换、触电应急处置等实用知识，提醒居民定期自查家中线路、插座与用电设备，从源头防范用电安全风险。结合春夏季节用电特点，公司同步推行“线上+线下”联动宣传模式，依托台区服务群常态化推送安全用电温馨提示，实现安全知识全域覆盖、全民知晓。

在入户走访服务中，队员们主动走进居民家中，全面排查室内线路、开关插座、漏电保护装置等潜在隐患，对发现的问题现场协助整改，一对一解答居民用电咨询、故障报修、电价政策等各类疑问。同时，工作人员现场演示“网上国网”APP操作流程，指导居民线上办理业务、查询电量、缴纳电费，让居民足不出户就能享受便捷高效的电力服务，切实提升用电满意度与安全感。

此次便民服务活动贴近民生、务实高效，获得了辖区居民的一致认可与广泛好评。下一步，国网双牌县供电公司将持续深化网格化便民服务，常态化开展安全用电宣传、入户隐患排查、便民惠民服务，不断延伸服务触角、提升服务质效，以可靠电力与暖心服务守护居民美好生活，为县域民生发展提供坚实电力保障。

责编：左爽

一审：刘文红

二审：伏志勇

三审：万朝晖

来源：湖南法治报